Questions Fréquentes

Plusieurs aides existent au Luxembourg : l'aide nationale pour personnes handicapées (jusqu'à 15 000€), le crédit d'impôt pour travaux d'accessibilité (jusqu'à 5 000€), les aides communales (variables selon les communes), et les remboursements par les assurances santé complémentaires. Nous vous assistons gratuitement dans toutes les démarches administratives.

Nos délais sont optimisés pour minimiser la gêne : une douche italienne s'installe en 1 jour, une baignoire à porte en 1-2 jours, les accessoires de sécurité en 2-4 heures. Pour une rénovation complète, comptez 5-10 jours selon l'ampleur des travaux. Nous proposons également un remplacement express baignoire vers douche en 24 heures.

Oui, toutes nos installations respectent scrupuleusement les normes PMR luxembourgeoises et européennes (loi du 29 mars 2001 et règlement grand-ducal). Nous fournissons un certificat de conformité avec chaque installation. Nos artisans sont formés et certifiés pour les travaux d'accessibilité.

Nous offrons une garantie complète : 10 ans sur l'étanchéité, 5 ans sur les équipements, 2 ans sur la main d'œuvre. Un service après-vente réactif est disponible pendant toute la durée de garantie. En cas de problème, nous intervenons sous 48h maximum.

Oui, la visite conseil est entièrement gratuite et sans engagement. Un de nos experts se déplace chez vous pour évaluer vos besoins, prendre les mesures, vous conseiller sur les solutions adaptées et estimer les aides financières auxquelles vous avez droit. Le devis détaillé vous est remis sous 24-48h.

Oui, nous intervenons dans tout le Grand-Duché de Luxembourg : Luxembourg-Ville, Esch-sur-Alzette, Dudelange, Differdange, Pétange, Ettelbruck, Diekirch, et toutes les autres communes. Les frais de déplacement sont inclus dans nos devis.

Le paiement se fait en plusieurs étapes : 30% à la commande, 40% en début de chantier, et le solde de 30% à la réception des travaux après votre validation. Nous acceptons les virements bancaires et proposons des facilités de paiement sur demande.

Absolument ! Notre service d'accompagnement administratif est gratuit. Nous préparons tous les dossiers de demande d'aide, fournissons les devis et attestations nécessaires, et suivons les dossiers jusqu'à l'obtention des aides. Nous connaissons parfaitement les critères d'éligibilité de chaque aide.