Häufige Fragen

In Luxemburg gibt es mehrere Hilfen: die Beihilfe für bauliche Anpassungen der Wohnung (bis zu 20.000 €), die Pflegeversicherung für die Wohnungsanpassung (bis zu 35.000 €), die ermäßigte Wohnungs-Mehrwertsteuer von 3 % sowie kommunale Hilfen (je nach Gemeinde unterschiedlich). Wir unterstützen Sie kostenlos bei allen behördlichen Schritten.

Unsere Fristen sind so optimiert, dass die Beeinträchtigung möglichst gering bleibt: Eine bodengleiche Dusche wird an 1 Tag installiert, eine Seniorenbadewanne mit Tür in 1–2 Tagen, Sicherheitszubehör in 2–4 Stunden. Für eine Komplettsanierung sollten Sie je nach Umfang der Arbeiten 5–10 Tage einplanen. Wir bieten außerdem einen Express-Austausch von Badewanne zu Dusche innerhalb von 24 Stunden an.

Ja, alle unsere Installationen entsprechen genau den luxemburgischen und europäischen Normen für Barrierefreiheit (Gesetz vom 29. März 2001 und großherzogliche Verordnung). Wir stellen zu jeder Installation eine Konformitätsbescheinigung aus. Unsere Handwerker sind für Arbeiten im Bereich der Barrierefreiheit ausgebildet und zertifiziert.

Wir bieten eine umfassende Garantie: 10 Jahre auf die Dichtheit, 5 Jahre auf die Ausstattung, 2 Jahre auf die Arbeitsleistung. Ein reaktionsschneller Kundendienst steht während der gesamten Garantiezeit zur Verfügung. Im Problemfall sind wir innerhalb von höchstens 48 Stunden vor Ort.

Ja, der Beratungsbesuch ist völlig kostenlos und unverbindlich. Einer unserer Experten kommt zu Ihnen, um Ihren Bedarf zu ermitteln, Maß zu nehmen, Sie zu den passenden Lösungen zu beraten und die finanziellen Hilfen einzuschätzen, auf die Sie Anspruch haben. Das detaillierte Angebot erhalten Sie innerhalb von 24–48 Stunden.

Ja, wir sind im gesamten Großherzogtum Luxemburg tätig: Luxembourg-Ville, Esch-sur-Alzette, Dudelange, Differdange, Pétange, Ettelbruck, Diekirch und allen weiteren Gemeinden. Die Anfahrtskosten sind in unseren Angeboten enthalten.

Die Zahlung erfolgt in mehreren Schritten: 30 % bei der Bestellung, 40 % zu Beginn der Arbeiten und der Restbetrag von 30 % bei der Abnahme der Arbeiten nach Ihrer Bestätigung. Wir akzeptieren Banküberweisungen und bieten auf Anfrage Ratenzahlung an.

Selbstverständlich! Unsere administrative Begleitung ist kostenlos. Wir bereiten alle Antragsunterlagen für die Hilfen vor, liefern die notwendigen Angebote und Bescheinigungen und begleiten die Anträge bis zur Bewilligung der Hilfen. Wir kennen die Anspruchsvoraussetzungen jeder Hilfe genau.